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Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG.
Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport Ambassadors.
Rapport ist spezialisiert auf sämtliche Front-of-House Gästeservices, wie Rezeption, Reservationen, Concierge, Meeting Room Mangement, Helpdesk und Telefonzentralen. Die auf unsere Kunden zugeschnittenen Services verfolgen unsere Vision «every guest experience shall be unique».
Compass Group (Schweiz) AG ist stolz darauf, über 170 Restaurants und Cafeterias schweizweit zu führen. Als Mitglied von Compass Group PLC, dem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Foodservice – mit über einer halben Million Beschäftigten in mehr als 50 Ländern – wird internationale Kompetenz gekonnt mit lokaler Verbundenheit und Relevanz verbunden. Mit den sektorspezifischen Marken Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport und Compass Catering sind wir in der Gemeinschaftsgastronomie, im Eventcatering sowie im Bereich Reception Desk und Hospitality Services tätig.
Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport Ambassadors.
Rapport ist spezialisiert auf sämtliche Front-of-House Gästeservices, wie Rezeption, Reservationen, Concierge, Meeting Room Mangement, Helpdesk und Telefonzentralen. Die auf unsere Kunden zugeschnittenen Services verfolgen unsere Vision «every guest experience shall be unique».
Compass Group (Schweiz) AG ist stolz darauf, über 170 Restaurants und Cafeterias schweizweit zu führen. Als Mitglied von Compass Group PLC, dem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Foodservice – mit über einer halben Million Beschäftigten in mehr als 50 Ländern – wird internationale Kompetenz gekonnt mit lokaler Verbundenheit und Relevanz verbunden. Mit den sektorspezifischen Marken Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport und Compass Catering sind wir in der Gemeinschaftsgastronomie, im Eventcatering sowie im Bereich Reception Desk und Hospitality Services tätig.
Zur Ergänzung und Unterstützung von unseren Teams in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter*in Operations Rapport Zürich 100% (m/w/d)
Leiter*in Operations Rapport Zürich 100% (m/w/d)
Unsere Teams suchen per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung!
Ihre Aufgaben
- Operative Führung des Rapport Teams im Grossraum Zürich mit rund 20 Mitarbeitenden
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie kompetente Vertretung von Rapport im Tagesgeschäft
- Operative Unterstützung vor Ort bei personellen Engpässen (Ferien- und Krankheitsvertretungen)
- Umsetzung und Koordination von administrativen und organisatorischen Aufgaben, u.a. in den Bereichen Rekrutierung & Onboarding, Präsentationen, Auswertungen & Reportings sowie Sustainability & Innovation
- Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Rapport (mit Sitz in Genf) und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Kundenportfolios
Ihre Kenntnisse
- Every guest experience should be unique – unser Leitgedanke ist auch für Sie Motivation und Anspruch zugleich
- Abgeschlossene Ausbildung an einer Hotelfachschule sowie 2-3 Jahre Berufserfahrung in der 4‑/5‑Sterne‑Hotellerie (Administration, Front of House) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
- Führungspersönlichkeit mit gesundem Selbstvertrauen sowie einem professionellen und souveränen Auftreten
- Sprachliche Gewandtheit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch (Niveau C1/C2)
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- IT Affinität und sichere MS-Office-Kenntnisse
Enrich our team with your personality, make your first impression – wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Das bieten wir Ihnen
- Abwechslungsreiche Einsätze im Raum Zürich in einer 100% Festanstellung
- Wochenende und sämtliche Feiertage frei
- Zugang zum vollen Schulungsprogramm von Rapport Guest Services
- Interessante Fringe Benefits Compass Group (Schweiz) AG
Konnten wir Sie begeistern?
Sie haben nur eine Chance, einen brillanten ersten Eindruck zu hinterlassen.Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf mit Foto, Arbeitszeugnisse und Diplome über den «Bewerber-Button» unten.
Es werden keine Email- und Papierbewerbungen berücksichtigt.
Wir bitten Stellenvermittlungen Kandidaten nicht online zu erfassen.
Frau Lydia Simon
www.rapportservice.ch
Rapport Guest Services, Switzerland
c/o Compass Group (Schweiz) AG
Oberfeldstrasse 14
8302 Kloten
c/o Compass Group (Schweiz) AG
Oberfeldstrasse 14
8302 Kloten
